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이번 포스팅은 번호이동이나 유·무선 인터넷, TV서비스등 통신사를 옮길때 마다 발생되는 통신비 미환급액을 조회하는 방법에 대해 알려드리려고 합니다. 조회하는 방법 및 대상, 환급방법에 대해 자세하게 알려 드릴테니 통신사 번호 이동간에 과오납 처리가 되었는데 몰라서 못받으셨던 분들은 밑에서 바로 조회하시고 숨어있는 환급금을 받으시기 바랍니다.
목차
스마트초이스 통신비 미환급액 조회 신청 사이트 바로가기
3사 미환급액 조회방법
각각의 통신사 홈페이지를 통해 접속하여 로그인 및 인증을 거쳐 조회신청을 하시면 됩니다. 위의 바로가기를 통해 접속하시면 바로 연결되어 편하게 조회할 수 있습니다.
통신비 미환급액 대상
- 유·무선 서비스 해지 또는 번호이동 했을때 과오납 요금이 발생한 경우( KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드)
- 무선 서비스 해지(번호이동 포함)자 중 단말기 할부보증보험료 미환급액이 발생한 경우(SK 텔레콤)
- 유선 서비스 해지자 중 설비보증금 미환급액이 발생한 경우( KT, LG유플러스, SK브로드밴드)
그 외에 할인조건에 대해 더 빠져나간 금액이나 이중납부, 가입당시 예치한 보증금을 해지 후에 수령하지 못한 분들도 미환급액 대상이 됩니다.
※과오납이란?
해지시점까지의 해지정산 요금을 납부한 후 해지하나,
해지 후 사후 정산 결과 할인조건 미반영,
해지정산 요금 이중 납부 등의 이유로 고객에게 돌려드려야 할 금액입니다.
이건 의무적으로 받아야 될 돈이죠.
※ 단말기 할부보증보험료 미환급액이란?
이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증 보험료에서
경과 보험료를 뺀 나머지 잔여 기간에 대한 보증 보험료입니다.
단말기 할부보증보험료 미환급액은 이동전화에만 해당합니다.
※ 설비보증금 미환급액이란?
설비보증금 미환급액은 유선전화기 설치하셨던 분만 해당합니다.
조회가능 통신사 및 환급방법
조회가능 통신사로는 SK, KT, LG 유플러스, SK브로드밴드 이 네가지의 통신사가 있구요. 유·뮤선 서비스에 대한 미환급액 조회가 가능합니다. 온라인으로 전에 쓰던 통신사에 직접 조회하는 방법이 제일 좋구요. 만약 온라인 조회를 하는게 별로 내키지 않는다 싶으시면 해당 통신사의 고객센터로 직접 문의 가능하니 참고하시기 바랍니다.
※ 주의사항
법인가입자, 만 14세 미만, 외국인, 가명 가입자는 해당 사이트에서는 미환급액 조회가 제한되므로 통신사 고객센터와 문의 바랍니다. 그리고 실명확인과 동시에 진행되기 때문에 명의도용방지 서비스 등에 가입되어 있는 분은 조회 불가능!
환급방식은 다음과 같이 진행합니다.
- 조회결과 미환급액이 있는 경우에 해당금액을 본인계좌로 환급함(환급대상자와 은행계좌명의가 동일해야함)
- 가입자에게 미납요금이 있으면 미납금액을 뺀 나머지를 환급
- 최종 확인 과정 중 미납금액 확인등의 사유로 최종 확정 환급액이 다를 수 있음.
- 만약 금액이 다르다면 해당 고객센터로 문의(위의 해당 통신사 링크 참조)